Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
Jste-li spotřebitel a nepodaří se nám dosáhnout smírného řešení, máte právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR) v souladu se směrnicí 2013/11/EU a příslušnými vnitrostátními předpisy.
Příslušný subjekt ADR
[DOPLNIT: příslušný subjekt ADR ve Španělsku – název, adresa, web]
Online řešení sporů
Evropská platforma ODR ukončila provoz k 20. červenci 2025. Spory z online smluv proto řeší příslušné národní subjekty ADR.
Poznámka k právním službám
ARROWS je česká advokátní kancelář a člen České advokátní komory. Na španělském trhu spolupracujeme výhradně s partnerskou španělskou advokátní kanceláří ze sítě ARROWS International, nad níž vykonává dohled [DOPLNIT: dohledový orgán partnerské kanceláře].
Kontaktujte nás nejdříve
Před zahájením ADR doporučujeme kontaktovat nás na office@arws.eu. Většinu záležitostí vyřešíme přímo a rychle.